SAP Self-Services | SAP Fiori

Employee Self-Services bezeichnen klassisch die Mitarbeiterselbstverwaltung. Über bestimmte Anwendungsprogramme erhalten Angestellte so Zugriff auf ihre personalbezogenen Daten und personalrelevante Prozesse. Gerade die Vielzahl der Anwendungsfelder macht Employee Self Service als Instrument der Personalverwaltung interessant. Mitarbeiter können unter anderem mit den SAP Employee Self Services ihr persönliches Datenprofil einsehen und anpassen. Auch Korrekturen in der Zeit­erfassung sind möglich. Ein Team­kalender informiert über geplante Abwesenheiten von Kollegen. Neben digitalen Formularen wie z. B. Urlaubs­anträgen können vom Mitarbeiter auch Zeit- oder Gehalts­nachweise aufgerufen und ausgedruckt werden.

Manager-Self-Service ermöglichen Vorgesetzten den sofortigen Zugriff auf Mitarbeiterinformationen und beschäftigungsbezogene Maßnahmen einzuleiten. Das Hauptziel eines Manager-Self-Service-Systems besteht darin, dem Vorgesetzten Zugang zu den Personaldaten seiner direkten Mitarbeiter zu verschaffen, z. B. zu Zeit und Anwesenheit, Urlaub, Leistungen und Leistungsbewertungen. Vorgesetzte können das System nutzen, um Ad-hoc-Berichte zu erstellen und Datensätze zu aktualisieren. Mit diesen Funktionen können Manager selbstständiger arbeiten und eine Vielzahl von Aufgaben im Bereich der Personalverwaltung und des Leistungsmanagements erledigen, ohne dass die Personalabteilung oder die Lohnbuchhaltung eingeschaltet werden müssen.

Die SAP Manager Self Services bieten für Vorgesetzte und Geschäfts­führung erweiterte Funktionen wie eine Monats­anzeige mit anstehenden Jubiläen und Geburtstagen oder Zugriff auf Reports und Auswertungen zu Basis­bezügen, Gehalts­entwicklungen, Zeitsalden­listen etc. der Mitarbeiter in ihrem Zuständigkeits­bereich. Darüber hinaus haben sie Einsicht in deren Stammdaten und auch deren Abwesenheiten, um über Abwesenheits­anträge entscheiden zu können.

Für Unternehmen, die bereichs­übergreifend ihre Prozesse digitalisieren möchten, ist besonders das Framework SAP HCM Processes & Forms interessant. Mit dieser flexiblen Lösung lassen sich, ähnlich einem Baukasten­prinzip, HR-Prozesse und -Formulare digitalisieren. Durch die Straffung von Abläufen und den Wegfall von Papierversand werden zum Beispiel Prozesse in der Stellenplanung beschleunigt. Auch vorhandene Daten können effizient gepflegt und bereinigt werden. Reportings sind jederzeit übersichtlich direkt aus dem System abrufbar und sorgen für Transparenz. Möglich sind auch spezielle Reportings für das Management, wie beispielsweise eine automatisierte grafische Vergleichs­darstellung der Zielwerte und Ist-Zustände im gesamten Unternehmen oder in einzelnen Abteilungen.

SAP Fiori ist auf das Wesentliche reduziert, einfach strukturiert und einfach zu bedienen. Die Cross-Device-Technologie ist daher für SAP-Anwendungen konzipiert, bei denen die Nutzung im Desktopbereich und auf mobilen Endgeräten im Mittelpunkt steht. Sie besteht aus rollenbasierten Anwendungen, die als Apps bezeichnet werden. 

Mit den (für SAP-Anwenderunternehmen kostenlosen) Fiori Apps vereinfacht SAP die Benutzeroberflächen der SAP Business Suite, also auch die des SAP ERP Human Capital Management (HCM).  Die Apps verbergen die komplexen Prozessschritte im Backend hinter einer einfachen, modernen und mobilen Anwenderoberfläche. Typische Aufgaben im SAP-Umfeld lassen sich über Fiori Apps mobil und zeitunabhängig erledigen.Hinter der intuitiven und geräteunabhängigen User Experience von Fiori Apps stehen zwei Technologien, OData und SAPUI5.

Frontendtechnologie: SAPUI5. SAP User Interface 5 gehört zu den mit am weitesten verbreiteten Oberflächentechnologien und ist als Framework optimal für die Entwicklung von schlanken Business-Applikationen geeignet. Das auf HTML5 basierende Framework sorgt für Responsivität und damit für Einsatzfähigkeit auf allen Endgeräten.

Backendtechnologie: OData. Das Open Data Protocol (OData) ist ein HTTP-basiertes Protokoll, das den Datenzugriff zwischen kompatiblen Softwaresystemen regelt und bildet die Schnittstelle zwischen dem UI5-Frontend und dem SAP-Backend.

Es gibt bereits über 300 verschiedene Applikationen für SAP Fiori. Eine vollständige Liste der SAP Fiori Apps finden SIe in der SAP Fiori App Library. 

Man unterscheidet zwischen drei verschiedenen App-Typen:

• Transaktions-Apps
• Infoblätter
• Analyse-Apps

Mit transaktionalen Apps können Sie zum Beispiel Urlaubs­anträge oder Reisekosten­erstattungen anlegen oder genehmigen. Infoblätter stellen Informationen aus Geschäfts­vorgängen dar, wie zum Beispiel Belege oder Kunden-Stammdaten. Kennzahlen und einen rollen­basierten Realtime-Einblick in Geschäfts­vorgänge bieten Ihnen die analytischen Apps. Bis zu einem gewissen Grad lassen sich alle Apps an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Nicht nur Anwender profitieren von SAP Fiori, sondern auch die Programmierer. Denn sämtliche Schritte der Software­entwicklung laufen zentral in der SAP HANA CloudPlatform zusammen. Das hat nicht nur den Vorteil, dass zu jeder Zeit und von überall – auch über mobile Endgeräte – darauf zugegriffen werden kann. Darüber hinaus kann der Programmierer mit der Entwicklung ohne vorherige Installation und Konfiguration beginnen und gewinnt Zeit.

In SAP Fiori finden sich außerdem diverse Services, mit denen sich zum Beispiel per Drag & Drop sehr schnell Benutzer­oberflächen erstellen oder Backend-Lösungen sowie mobile Services integrieren lassen. So können auch ohne Programmcodes zu schreiben ganze Apps erstellt werden – dank Smart Design. Programmier­kenntnisse sind nicht nötig, stattdessen werden einfach die gewünschten Inhalte ausgewählt, den Rest erledigt SAP Fiori. In kurzer Zeit kann so ein Prototyp für Praxistests bereitgestellt werden. Mit Smart Design können aber auch bestehende SAP-Systeme einfach modifiziert werden. Das Prinzip funktioniert nämlich auch für die Entwicklung von On-Premise-Anwendungen.